本次测评通过实地问卷调查和市民代表座谈会方式开展，共回收有效调查问卷约5.07万份；测评范围涵盖全市16个区、224个街道乡镇（含开发区、工业园区等）；受访对象包含城乡居民、企业商户、居委干部、来沪务工人员等群体；受访地点细分为商业/服务业区域、社区/居民区、菜场/集市、公交集散点、旅游景区、流动商贩聚集地等12个类型。测评设置“依法履职”、“执法行为”、“执法实效”、“为民服务”4个一级指标，每个一级指标下设若干二级指标；4个一级指标的测评得分，依次为89.86分、88.48分、70.98分和71.44分，比上半年略有提升。

　　整体测评结果显示，2017下半年全市城管执法工作社会满意度综合评分为78.42分，较上半年提高了0.81分。对照“较差、一般、尚可、良好、优良、优秀”六个等级，全市面上工作总体评价为“尚可”等级。

　　2017年全市城管执法系统继续聚焦“五违四必”综合治理工作、全面推进违法建筑拆除工作，同时加大建筑垃圾运输整治、违法违规经营整治、街面环境秩序整治等专项执法工作力度，在执法实效方面得到了受访对象的认可。测评结果显示，“无序设摊/跨门经营整治”、“建筑垃圾运输整治”、“违法建筑整治”、“非法小广告整治”和“住宅小区整治”五项测评二级指标得分，与上半年相比均有不同幅度提升。   金旻矣