夏令热线报道中心里，十余位志愿者正围坐在一起，收集、整理投诉线索，做好准备工作。

　　今年的大学生志愿者来自清华大学、上海外国语大学、上海海事大学、上海工商外国语职业学院等高校，是清一色的95后，其中年纪最大的22岁，即将升入研一，年纪最小的19岁，刚读完大一。他们在众多报名者中脱颖而出，得到了这个了解社会的锻炼良机。

　　“第一次到媒体实习，就很荣幸参与上海市媒体优秀品牌——新民晚报夏令热线，能近距离观察社会，了解民生百态，非常期待，也很珍惜。我一定全力以赴，把握好这次难得的学习机会。”即将到清华大学攻读传播学硕士的志愿者林奕成高兴地说。