今年大调研时，曲阳路街道注重听取“沉默的少数人”的意见。一些上了年纪、体弱多病者有不少诉求，却不知道跟谁说、上哪儿说？针对这部分“沉默的少数人”，街道有关部门联合居委会上门走访，倾听他们的意见和建议，并从他们最迫切需要解决的难点和痛点入手，帮助他们解决困难。

　　“沉默的少数人”反映最多的就是住在高层建筑上下电梯时，一些电梯缺少可以“依靠”的扶手和可以坐一下的板凳，特别是住在10楼以上的居民，希望有关部门能为他们设置个座椅，让他们在乘坐电梯时也能“歇歇脚”。曲阳路街道对这一情况充分讨论，决定联手“虹口爱我家服务社”，在辖区内的部分高层建筑电梯里试点安放“暖心小凳”。“这部分人的意见看似小问题，但对他们的日常生活来说可能就是大问题。我们应该多为他们排忧解难。”曲阳路街道办事处副主任何东滔说。

　　据了解，曲阳路街道辖区内有123幢高层建筑，住在这些建筑内的居民，近半数是60岁以上的老年人。密一居民区峰茂大楼是幢13层的高层建筑，电梯里放置“暖心小凳”后，受到了许多业主的称赞。住在1106室84岁李阿婆的脚前不久骨折了，每次去医院检查换药，86岁的老伴都要扶着她。今天恰好李阿婆要上医院检查，走进电梯发现有了“暖心小凳”，称这是“雪中送炭”。

　　曲阳路街道自治办介绍说，在先期试点的6幢高层建筑电梯里放置“暖心小凳”后，街道将和相关居委会、业委会、物业公司进一步协商，逐渐推广到123幢高层建筑的电梯。