近七成受访者认为手机App在自身功能不必要的情况下获取用户隐私权限。近八成受访者认为手机App采集个人信息的原因是推销广告,选择其他原因的还有:贩卖和交换个人信息,挖掘用户使用习惯,诈骗窃取活动。
当消费者个人信息泄露后,约86.5%的受访者曾收到推销电话或短信的骚扰,约75%的受访者接到诈骗电话,约63.4%的受访者收到垃圾邮件,排名位居前3位。此外,部分受访者曾收到违法信息如非法链接等,更有甚者出现个人账户密码被盗的问题。
当个人信息泄露后,受访者往往会采取多种措施手段维护自身权益,但有大约三分之一的受访者可能是基于无力应对、接受现状,选择了“自认倒霉”。
安装和使用手机App时,您会阅读应用权限和用户协议或隐私政策吗?调查结果显示,26.2%的用户从不阅读,总是阅读和经常阅读者分别占18.1%和8.2%。在占比73.8%曾阅读过应用权限和用户协议或隐私政策的受访者中,能认真阅读完应用权限和用户协议或隐私政策文字说明的受访者仅占26.7%;而从不阅读的受访者表示原因主要是因为不授权就没法用,只能被迫接受,占61.2%。 本报记者 杨硕 杨玉红