2018年1月2日，刘某在朋友家喝了点黄酒，自认酒量不错，不听主人找个代驾的劝说，自行驾车离开。黄酒后劲不小，路上又吹了凉风，刘某顿觉头有点小晕，正当其打算找个公交车站靠边停下休息时，不小心擦到路过的电动车，造成骑车的邵某当场摔倒受伤。经交警大队作出交通事故责任认定书认定，刘某负事故全部责任，邵某无责任。经半年治疗，邵某经某司法鉴定机构评定为十级伤残。

　　邵某主动找到刘某商量赔偿事宜。刘某早在事故发生后就咨询过其车辆投保的保险公司，了解到他酒驾的原因，保险公司只同意赔偿交强险，商业三责险拒赔，也就是说对于邵某的各项损失和金额，保险公司只同意在12.2万元的限额内给予赔偿，超出部分，属商业三责险的范围，保险公司拒绝赔偿，应由刘某自己承担。对此，刘某不持异议。只是对于精神抚慰金项目，保险公司称该项目在交强险里没有，属于商业三责险的赔偿项目，既然该事故商业三责险拒赔，该项目保险公司就不再赔偿。因刘某也不愿赔偿该项目，调解工作便无法进行。

　　调解僵持，邵某便打电话到“新民交通法援”平台咨询，法援律师告诉邵某，在人身侵权案件中，伤者的赔偿项目中肯定包括精神抚慰金。但对于一些损害后果不严重的，比如受伤康复后未达到伤残等级且受伤部位不在面部的，司法实践中不再赔偿精神抚慰金。除此之外，都应赔偿精神抚慰金项目。但在调解中，保险公司总以商业三责险的保险条款约定为由拒绝赔偿，实际上伤者可主张精神抚慰金项目在交强险中优先赔偿，这样就可避免保险公司以商业险条款的约定来拒赔。如该案中，刘某能自己承担精神抚慰金项目的话，双方的调解也是能够达成一致意见的。李一能

　　“新民交通法援”是《新民晚报》旗下“公益法律服务新媒体”,专注指派优质交通事故人伤赔偿法律服务,承诺不向伤者收取任何费用,案件结束后由肇事方承担律师费。