值班10年

　　经历越多责任也越大

　　昨夜今晨申城下起雨夹雪，虽阴冷却平添几分祥瑞。“自从当上预报员，一点风吹草动就容易醒。”半夜被雪子拍打窗户的声音惊醒，凌晨3时，上海市气象局决策服务科的80后预报员高洁爬了起来，冲到预报平台打开电脑浏览气象云图。3时55分发出暴雪Ⅳ预通报、4时50分发出道路结冰黄色预警，忙碌到8时都没再睡上一会儿的她，又开始新一天的24小时值守。2009年研究生毕业后，高洁就进入上海中心气象台工作。今年已是她春节值守的第十个年头了。用她的话来说，每个气象工作者都习惯了这种春节“不打烊”的生活。

　　别看高洁看上去有点假小子气，大大咧咧，但一遇到天气分析这点事，她就心细如发。即使不值班，只要天气一有变化，她总会不自觉地打开天气图查看，细细琢磨出现这种天气的背后成因。“天气预报这一行，经历得越多就越发觉责任重大。”高洁说，去年3月调入决策服务科，工作从只关注天扩展到还要关注人，挑战更大了。

　　值班20年

　　市民对天气变化更敏感

　　除夕到年初三的短短四天里，预报服务平台共发出4期春运专题气象报告、1期重要气象信息市领导专报、1期灾害性天气预通报、1次大雾情况通报、一个大雾黄色预警信号、一个大风蓝色预警信号。其中，有6份气象产品是出自漆梁波之手。大年初一上午9时，记者在预报平台遇到漆梁波时，他正神情严肃地和几位台里的领导一起拟发大雾天气的预通报文件。“影响范围记得写上‘机场、高速公路、轮渡码头等’。”工作20年几乎每年春节都在台里泡着的漆梁波说，他在春节值班遇到过起雾、回暖，也遇到过降雪、下雨，今年春节的天气算是简单的。“近10年，城市越来越发达，气象科技也随之发展，天气预报越来越精准，但城市、人们对天气变化却越来越敏感。春节期间，人与人之间的联动更多，有雾、有雪都会给交通出行等带来压力。要不要发预警、天气到底有多严重，都需提前告知城市的指挥和协调部门，尽早做好预案。”

　　气象大楼昼夜通明的机房里，超级计算机正对描述大气运动的流体力学和热力学方程组进行求解，与此同时，来自气象观测站、天气雷达、气象卫星和探空气球的庞大数据不断涌入超级计算机。而在4楼预报平台，值班的预报员们则根据计算机数值预报模型得出的结果，再结合经验进行修订、调整。人脑和机器脑合作无间，预判风云变幻。漆梁波说：“以前观测资料有限，老一辈预报员预报凭经验多。如今，科技迅猛发展，光是探测资料就成千倍的增加，更别提监测资料和分析资料的海量数据,但这并不意味着预报更轻松。因此，时时刻刻都需要有人在这里值守，这里面有机器‘值守’，有预报‘值守’，有服务‘值守’，共同维护城市运作。”

　　值班40年

　　城市服务日趋精细化

　　预报、服务平台就像一台精准运作的超级计算机，所有职能部门人员都保持持续运转。预报员们做出天气预报结论，服务官们则将信息制作成天气服务产品，持续向公众和政府部门发布。年初二5时，发完当班最后一份天气广播稿，市气象局首席服务官傅易稍微松了口气。“果然有雾！”直到如今，傅易还保留着当预报员时的习惯，每发出一份天气服务产品，只有当天气过程出现或结束，心里的石头才落地。

　　傅易是首服里的“元老”，如今更是市民最为熟悉的服务官之一。和气象打交道近40年，从幕后走到台前这十余年，对傅易来说触动最大。“虽然，预报员总希望能有完美的预报结果，但气象科学本身是有不确定性的。服务官负责对外服务，首先要自己对天气变化有了解有预判，还要解答公众对不确定性的困惑，更要通过专业的解答，为城市方方面面服务。现在用户需求越来越高，也越来越精细化。”

　　去年11月5日，首届中国国际进口博览会在上海开幕，一天7份24小时逐小时天气预报，每半小时一次云高、云量、天气现象的人工加密观测，让进博会没有“天有不测风云”的风险。傅易说，许多人并不知道，开幕式当天的天公作美，其实背后经历“有惊无险”。

　　原来开幕式当天凌晨3时，雷达回波图监测到有弱降水回波正朝国家会展中心方向移动。5时，一份未来24小时逐小时的高分辨率数值预报，就送至市委市政府及进博会现场安保指挥部等保障团队。预报员们得出结论：云有点厚但不影响开幕。8时30分，现场移动观测车传来好消息：“国家会展中心上空云层变薄，天空变得越来越明亮！”傅易说，有惊无险的背后，是整个团队的支撑，包括现场的监测团队、预报服务保障团队。 本报记者 马丹