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建议波音737 MAX客机“更名”重塑品牌形象~~~
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2019年04月17日 星期三 放大 缩小 默认   
建议波音737 MAX客机“更名”重塑品牌形象
特朗普主动献计 波音冷淡回应
陈丹

  美国总统特朗普15日在社交媒体建议波音公司重新命名因两起空难而停飞的737 MAX系列客机。

  只是,这家飞机制造商另有打算。不少分析师认为,737 MAX系列客机现在最大的难题在于安全性,特朗普的更名建议并不合适。

  波音强调重建信任

  特朗普当天在“推特”写道:“如果波音公司归我管,我会修好波音737 MAX,添加一些了不起的功能,用一个新名称重新塑造这一型号飞机的品牌形象。”

  这名地产大亨出身的总统认为,没有任何一款产品蒙受的损失堪比737 MAX。

  一名了解波音公司思路的知情人士告诉路透社记者,重新命名某一型号飞机是一件大事,波音不太可能那么做。

  记者问及特朗普所提建议,波音公司发言人戈登·约翰德罗回应,重建公众信任是这家企业现在的关注焦点,飞行员将起关键作用,他们“对飞机的信心能促使乘客和机组人员对飞机产生更大的信心”。

  埃塞俄比亚航空公司一架737 MAX 8客机3月10日起飞大约6分钟后坠毁,157人遇难;印度尼西亚狮子航空公司一架同型号客机去年10月29日起飞10多分钟后坠毁,189人遇难。多方调查显示,客机自动防失速的机动特性增强系统(MCAS)失误启动,可能导致这两起空难。

  包括美国在内,多个国家和地区停飞或禁飞737 MAX系列客机。波音原本期望4月底以前完成对MCAS的修正,向客户提供软件“补丁”,4月初与联邦航空局一同声明需要更长时间,迫使不少航空运营商延长停飞时间。

  业内人士都泼冷水

  英国品牌金融公司董事长戴维·黑格不赞成特朗普的更名建议。他以日本丰田汽车等品牌为例,说它们没有以更名方式走出产品质量危机。波音787型“梦想”客机最初因电池故障短暂停飞,后来照样在宽体客机市场受到欢迎。

  这家咨询企业15日估计,两起空难导致波音品牌损失120亿美元。波音品牌2018年的市场价值是320亿美元,是航空制造业最有价值品牌。

  737系列客机是波音历年最畅销产品,737 MAX系列订单已达大约5000架,大概需7年时间完成交付,成为利润和现金流最主要来源。

  不少营销分析师认为,当客机的安全性成为首要问题时,谈更名不合适。一家品牌设计机构的创始人保罗·卡约佐说:“如果更换品牌名称,以新形象示人的同型号飞机又发生空难,可能摧毁波音。”

  美国朗涛国际品牌顾问公司首席战略官托马斯·奥达尔说:“不能只是重新命名,必须处理问题。”

  特朗普从政前,以自己的姓氏充作名下酒店、高尔夫球场和大楼品牌,曾拥有一家“短命”的航空企业。作为一名航空爱好者,他1989年买下一家航空运营商并命名为“特朗普接驳航空”,却在18个月内亏损1亿多美元,1992年停止运营。         陈丹

     
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