4月26日下午3时许,陈老伯独自出门想去蛋糕店领取退休单位发的生日慰问品。他在轨交凌空路站乘上列车,却误乘到徐泾东站。走出轨交站,老人怎么也找不到蛋糕店,兜兜转转竟来到虹桥机场附近,坐在人行道街沿上发呆。此时已是凌晨1时,夜间颇有凉意,老人有些发抖。正巧在此处停车的王勇见状,立即下车将老人扶上车询问情况,但老人说不清要去哪里,一直聊了半小时后才记起家在川沙。于是,王勇推起停运牌,载着老人往川沙方向驶去,并打开收音机时刻关注电台节目,收听是否有相关求助信息。
另一边,老人的家人发现其离家后万分焦急,发动邻居一起帮忙寻找,但毫无结果,无奈向管辖地派出所报案求助。
4月27日凌晨3时许,王勇驾车40多分钟后来到川沙镇,正巧碰上了在路上焦急寻人的老人家属和邻居,老人大喊“停车”。当老人的女儿见到父亲平安无恙回到身边时,禁不住热泪盈眶,欲取钱酬谢王勇,被婉言谢绝。事后,王勇回到车队也未谈及此事,还是老人的邻居拍下出租车车牌,才找到了热心的哥所在的强生控股一分公司。