【本报调解】

　　本报约请华为公司来读者接待室调解，但对方并未前来。于是，叶先生一人来到报社反映情况。叶先生说，手机在保修期内短信、微信铃声不响，这使他十分郁闷，为此也错过了不少重要信息，耽误了办事。华为售后服务热线的态度更使他心寒：“华为是大品牌，对待消费者是否也要多些真诚与责任？”叶先生说，他的手机保修期就要到了，华为再这么拖延下去，手机岂不是要过保了？

　　记者多次致电华为公司协调，对方终于约请叶先生去维修点再次维修。这次，华为公司终于将叶先生的手机调试修复。对于这样的处理结果，叶先生表示接受。　  

　　本报记者　王新华