2016年底，上海地铁100座车站交通卡服务由“人工”转“自助”。随后，一些市民乘客尤其是老年乘客反映，由于交通卡自助设备无法接受现金充值，体验欠佳。随后，在市交通委的指导协调下，上海地铁协助公共交通卡公司做好服务工作，在地铁网络的“全家”、“宜芝多”店中新开设50个“交通卡现金人工充值点”。

　　地铁提醒

　　新增的50个充值点服务时间为换乘站每日7：00至20：30，非换乘站每日7：00至19:00，仅提供交通卡现金人工充值服务。

　　1号线 锦江乐园 陕西南路

　　2号线 川沙 上海科技馆 南京西路

　　南京东路 江苏路 北新泾

　　威宁路 徐泾东

　　3号线 东宝兴路

　　4号线 大木桥路 蓝村路 杨树浦路

　　临平路

　　8号线 陆家浜路 曲阜路 虹口足球场

　　四平路

　　9号线 陆家浜路

　　10号线 紫藤路 龙溪路 航中路 龙柏新村

　　虹桥1号航站楼 水城路 伊犁路

　　宋园路 虹桥路 陕西南路 豫园

　　南京东路 天潼路 四川北路

　　海伦路 四平路 江湾体育馆

　　11号线 江苏路 隆德路

　　12号线 曲阜路 大木桥路 陕西南路 天潼路

　　13号线 金运路 祁连山南路 隆德路 武宁路

　　南京西路

　　16号线 龙阳路 野生动物园