乘中转航班,之前被认为费时费力,如今却得到越来越多旅客的青睐。增加中转量,已成为世界著名城市及其机场的必做功课;中转产品推陈出新、完善服务,也成了各航空公司争夺客源的重要一环。而对旅客来说,用时间换金钱,以一颗舒缓的心去体验“慢旅游”“慢旅行”,正逐渐成为一种风尚。
一场场“中转之争”上演,竞争的核心围绕“物美价廉”四个字,即让出行成本降下来,而旅程体验的舒适感不一定降,有时反而会有所提升。
天地竞合海陆空铁“一票到底”
11月28日,国航在上海推出“空铁联运”,结合之前已推出的“空地联运”和计划推出的“空海联运”,国航正在上海打造“海陆空铁”立体式中转长链条。
上海虹桥综合交通枢纽因集聚了民航、高铁、长途客运等多种运输方式,而具有得天独厚的联运优势。在国航之前,东航已与上海铁路局合作,将其所有在浦东、虹桥机场起降的航班,与上海至昆山、苏州、无锡、常州、镇江、南京、嘉兴、桐乡、杭州、宁波和台州等11个城市的高铁、动车“无缝衔接”,实现了双向联运。
国航今起在上海开展“空铁联运”:“空”,指国航出发或到达站为上海虹桥或上海浦东机场的挂CA航班号、且由国航实际承运的国内航班;“铁”,指上海与苏州、无锡、常州、杭州之间的40趟高铁(下一步有望增加台州、昆山、扬州、合肥、绍兴等城市)。
国航的民航与高铁中转联运产品,虽然在飞机航班、高铁班次的数量上都不如东航,但有其优势:之前已开通了“空地联运”,将长途巴士纳入中转链条,全国有18个城市被纳入国航“空地联运”范围。举例来说,江苏苏州和四川德阳没有机场,但通过“空铁联运”“空地联运”,旅客可实现“一票到底、轻松出行”。
枢纽竞争各大城市“机场战略”
今年,国家民航局和上海市政府签订了《关于加快上海民航发展的战略合作协议》,明确要求把浦东机场建成具有较强竞争力的国际枢纽机场、亚太地区的核心枢纽及全球排名第一的国际航空货运枢纽。《协议》明确:到“十二五”末,上海两大机场旅客吞吐量要达到9000万至1亿人次。
就客运量来说,仅靠点对点运输,到2015年要达到9000万至1亿人次,还是有一定压力的。而就浦东机场的定位来说,要成为国际枢纽机场和亚太地区的核心枢纽,吸引更多旅客来上海转机、增加中转旅客吞吐量,是当务之急。世界上的枢纽型机场,在自然增长达到一定量级后,都依靠中转实现再次飞跃。比如欧洲的伦敦、巴黎、法兰克福,北美洲的纽约、亚特兰大,亚洲的中国香港、新加坡、迪拜、东京、首尔等,都是中转量惊人的机场。
上海机场为提高中转量动足了脑筋,此前在昆山开设异地城市航站楼,就是希望把外地旅客接到上海来乘飞机。本月18日,上航航班将从浦东机场T2搬到T1与东航“会师”,主要目的就是让两者航班更方便实现中转。
半卖半送航空公司“刺刀见红”
在中转竞争方面,国内外航空公司之间也是“刺刀见红”,纷纷以超低价、送航程、送积分等争夺客源。
举例来说,东航在云南设有云南分公司,昆明作为其一大基地和中转站,有着飞往东南亚非常近便的优势,于是东航推出了“经昆飞”99特价优惠套票:即日起至今年年底购买全国各地东航国内航班经昆明中转前往缅甸(曼德勒、仰光),老挝(万象)、柬埔寨(金边)、印度(加尔各答)、孟加拉(达卡)、泰国(清迈)等地,旅行始发日期在2013年3月30日(2月5日-14日除外)之前的旅客,就有机会享受国际段往返仅99元(不含税)的特价。
再比如,英航开通了上海、北京、香港等中国城市飞往伦敦的航班,定期会推出特价机票,只收取上海、北京、香港飞到伦敦的机票钱。到了伦敦后,英航依靠其在英国乃至欧洲境内的短途航班,免费把旅客送往英国的阿伯丁、贝尔法斯特、爱丁堡、格拉斯哥、曼彻斯特、纽卡斯尔、泽西、利兹布拉德福德及18个欧洲目的地。
中转之美慢走慢玩慢购
有的旅客选择中转,不一定仅仅为了省钱,而是为了体验别具一格的“中转之妙”。
市民石先生是背包族,很多时候去国外旅行,都是选择亚洲航空的廉价机票。“到最终目的地,可能要中转两三次。除了票价便宜,我还会把一站一站的乘飞机时间拉开,等于一路中转,一路玩过去。”在路上,一本书、一台单反相机,成了石先生的好伴侣,“这就是‘慢旅行’,要懂得体会其中的乐趣才行。”
上海飞台北,按理说不必去香港中转。但偏偏有旅客特意选择上海-香港-台北的路线,票价更便宜,更看中的是香港机场这个“血拼客”的购物天堂。一些旅客从欧美回国,特意转道迪拜机场,也是为了过购物瘾。
目前国内航线中转除了航空中转外,绝大多数要靠地面中转;国际航线中转的选择多一些。携程推出了全新国际机票预订平台,可实时在线查询、预订最多六段航程,还可进行“缺口程”机票预订。如从上海到日本,可预订上海到东京、再从大阪回上海的机票,而东京到大阪的缺口程,旅客可自由选择交通工具,增加行程弹性。 本报记者 金志刚
中转之惠拿时间换金钱
旅客选择中转航班,在票价上会便宜一些,不过要以花费更多时间为代价。
东航“空铁通”推出后相当长一段时间内一直促销,旅客买“空铁通”,只要支付航空段的票价,铁路段的火车票白送;即便现在,“空铁通”的“套票”总价,也比分开买机票和火车票要便宜。国航“空铁联运”也对购买“空铁联运”机票的旅客给予优惠。
东航“经昆飞”的国际段机票往返价仅99元,够诱人。还听说有上海旅客选择韩亚航空,从上海先飞韩国釜山,再中转去柬埔寨,据说其总票价比东航“经昆飞”国内段机票加国际段99元还合算。
记者11月29日登录携程旅行网国际机票订购平台,查询12月13日出发、12月27日返回的上海(浦东国际机场)至罗马(费尤米西诺机场)经济舱机票。最低票价2800元(俄罗斯航空,经莫斯科中转),最高票价10430元(法国航空,经巴黎中转),直飞的只有东航,票价5700元。直飞还是中转,旅客可根据自身需求选择。 本报记者 金志刚