11月21日下午2时40分许，乘客刘小姐在1号线漕宝路站往上海南站站方向列车上发现两对乞讨人员，她通过微信向轨交警方举报。当民警对乞讨人员进行盘问时，其中一对乞讨人员乘隙偷偷溜走，登上另一列开往徐家汇方向的列车车厢，并在车厢内对跟随其上车的刘小姐进行殴打后逃逸。

　　事发后，轨道警方将当场查获的一对乞讨人员带至徐家汇综合执法工作站处理，并成立专案组追查殴打刘小姐后逃逸的乞讨人员。11月29日，轨道警方锁定违法人员杨某，在罗成路附近将其抓获。