雷·弗洛里斯现年56岁，在纽约曼哈顿上西区名为“诺曼底”的公寓楼任门房。这幢楼有257套公寓。弗洛里斯1日在大楼邮件室接受路透社记者采访时说：“看看这些盒子！”他边说边笑着从盒子堆中穿行。
“过去几年里，网购数量一直在增长，今年更是飙升，”邻近“多切斯特”公寓楼65岁的门房迈克尔·克雷斯波说，在刚过去的一周，快递包裹数量增长了4倍。
一些门房说，公寓住户已经意识到“鼠标经济”对门房工作量的巨大影响。弗洛里斯说：“有的住户看见我会说，‘雷，你真够忙的’。我回答，‘是啊，你们让我变得忙碌’。”对大多数门房而言，他们“忙并快乐着”。因为年末购物季也是他们挣小费最多的季节，有“小费季”之称。
纽约最大的物业从业者工会组织32BJ女发言人马娅·戴维斯介绍说，纽约共有1.28万人从事门房、电梯工、搬运工等工作，他们平均时薪20.76美元，而“小费季”的收入平均下来远远高于这一标准。
据纽约房地产网站“地下砖”(brickunderground.com)一项统计，在2011年的“小费季”，纽约公寓楼业主付门房小费达到或超过1000美元的占到25%。
