国际志愿者日、重阳节、“学雷锋日”，这些好日子却让一些老人有点担心——要是志愿者们都集中在这一天上门，一天要洗好几回澡，那也实在吃不消。

　　志愿助老服务该如何避免这样的尴尬？奉贤区周丽娟青年义工队给出的答案是：志愿助老，可以很便捷、很家常、不拘一格。

　　建立QQ群招募助老义工

　　周丽娟是上海嘉奉建筑工程有限公司副经理。12年前，周丽娟还在读高一，因为一次志愿服务，她结识了龚瑞贤和夏玉莲这对身患残疾、无依无靠的孤寡老人。从此，她开始了长达12年的“ 爱心长跑”。

　　周丽娟发现，社区里需要照料的独居老人不止一两户，她就和朋友们一起志愿助老，“当时我们一共有7个年轻人。”周丽娟说，到了2009年5月，奉贤团区委以她的名字命名了青年义工服务队，服务队义工有20多人，专门服务社区独居老人。

　　“我们觉得义工队还不够大，有必要让更多人知晓、参与助老志愿服务。”周丽娟说，义工队就通过建立QQ群招募优秀青年义工。 如今，义工队花名册上的人数已达70多人。

　　“非固定”服务更主动

　　义工队里，绝大多数都是生活在奉贤区钱桥镇的居民，除了学生，无一例外都是上班族。

　　这样的人员构成，该用什么的组织形式，才能让志愿服务富有成效？“我们曾经采用固定时间、固定主题的服务方式，但效果欠佳。”周丽娟说，约好了服务时间，但偏偏那天很多人都要加班，你说人家是留在单位加班，还是来参加志愿活动？

　　志愿服务原本就该是“非强制”“非被动”的，因此，义工服务越是灵活机动，就越能让人主动参与。于是，晚饭后散步的时间，周末的休息时间，就成了义工上门助老的非固定时间。

　　“非固定”也会“出状况”，有时候上门探望“撞车”了，老人家里一天来了好几拨人。但这也没什么不好，“热闹，老人们都说，开心还来不及呢！”周丽娟说，要是碰到几天没人来，老人们都有志愿者的电话，想谁了就打谁的电话。

　　家常化服务很简单

　　义工上门，都能为老人做点什么？送点好吃的，做点家务，聊聊天，就这么简单，很家常。

　　“这都算是精神慰藉的一种方式吧。”周丽娟说，青年义工队的门槛不高，只要年轻人有心助老，就来试试。有特别专业的服务技能，比如，精通法律，擅长医术，当然好，没有这些专业技能，也没关系。

　　如今，义工队的花名册上已70多人，最小的是名高中生。在花名册之外的临时“编外义工”，更是五花八门。前一阵子义工队活动，有位老奶奶送10来岁的小孙女来做义工——家里人都希望小孩子从志愿服务中学会“敬老爱亲”。

　　相|关|链|接

　　12月6日，2012年“上海市老年人健康促进行动”拉开帷幕，倡导低龄老人服务高龄老人。预测显示，本市“十二五”期间进入人口老龄化加速发展期，老龄化比重平均每年增加近1.3个百分点，2015年本市户籍80岁及以上“高龄老人”将达70万，而60-80岁的“低龄老人”则逾360万。采取各种措施提高“低龄老人”的社会参与，是促进“健康老龄化”的一项重要措施。“十二五”期末上海老年志愿者注册人员总数将达25万人。