A08:民生新闻
     
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2013年01月15日 星期二 放大 缩小 默认   
物品遗落在飞机上能自助查询
旅客可登录东航官网了解详情
金志刚
  本报讯(记者  金志刚)要是把外套、相机、手机、电脑等个人物品遗落在飞机上,该如何找回呢?东航昨天表示,从即日起推出客舱遗留物品自助查询服务,成为国内首家推出自助查询客舱遗留物品服务的航空公司。

  目前,东航的自助查询系统已实现东航所有虹桥、浦东机场到达航班的查询功能。旅客只需登录东航官网,点击“出行向导”中的“客舱遗留物品查询”控件,输入到达机场名、所乘坐的航班号和乘机日期等信息就可以开始自助查询。为保证旅客利益,系统只显示物品类型,具体物品细节还需与东航浦东、虹桥行李查询部门联系。此外,旅客还可以致电东航服务热线95530咨询相关信息。

  领取遗留物品时,旅客需携带本人身份证或护照正本以及登机牌原件办理手续。

     
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