地震发生后，市旅游局应急办迅速启动应急机制，各大旅行社迅速与在四川的上海游客取得联系。 

　　对于今起将出发的四川旅游团，本市不少旅行社也积极与游客沟通，按游客意愿作出决定，携程表示，如果游客想要取消行程，将给予全额退款。大通旅游表示，目前已有游客选择改期。上航未来一周有27个旅游团、共计247人预订了四川游，上航假期表示，他们如需退团，旅行社将无条件办理全额退款。昨天，大通旅行社还暂时下线了四川游。