据携程网相关人士介绍，受美政府关门影响最大的是行程中包含黄石、大提顿、布莱斯、锡安等国家公园的旅游团，10月1日至10月8日期间受波及的携程团队共10余个，总人数200余人。携程对已经出行的客人，安排退还涉及黄石部分的酒店、门票、用车等费用，考虑到客人的旅游需求，将新增以盐湖城为中心的3至4天旅游行程，其酒店住宿、观光行程、导游服务等费用，全部由携程承担。对未出行的客人，将告知实际情况并尊重个人意愿，若客人愿意继续出行，则按已出行的规则处理；对不愿出行的客人，进行退订。若国庆期间政府重开国家公园，携程将按原行程安排客人游玩。