去日本鹿儿岛度假，完全是因为闺蜜晓华的缘故，她在那里的一家温泉大酒店工作。用她的话说，那是一个往地下砸一个窟窿就能冒出温泉眼的地方。

　　野外温泉、自然风光是她工作的酒店特色，之后，晓华又带着我去对面山头上的另一家酒店体验“宫廷温泉”。这样的温泉基本就在室内了，以亭台庭轩规划出各种格局的温泉池，匠心独具，别有情趣。然而浴毕到了“后宫”更衣室就乱套了，游客中有不少中国客人，故酒店方特在室内张贴了中文的注意事项，譬如换下的浴衣放在哪里，用过的毛巾梳子之类各置于何处等等，但那些译文着实差劲，词不达意，大家看了云里雾里，所以东西还是随意放，我也是借助晓华的翻译才搞清楚。

　　里面有一位穿工作服的中年妇女，她知道语言不通，便索性不说话，只是不停地收拾着，不厌其烦地将物品重新归类。晓华将这个问题向这位妇女作了反映，在交谈中当她得知晓华是对面那家酒店的中国员工时，马上眉开眼笑地说着请多指教之类的客气话，须臾，竟拿来笔和纸，请求晓华帮他们将这些说明重新翻译一下。

　　我以为晓华会为难，不料，晓华不仅接下了这个活，而且还拿手机拍下每一份说明，回到房里认认真真翻译起来。翌日，我们退房时，晓华将译文一并交与前台时，一位先生即刻从柜台里走了出来，显然是在刻意等候着，他恭恭敬敬向我们鞠了一躬，然后送上一份酒店的自制点心表示谢意。我这才知道，昨日遇到的那位妇女，只是酒店聘用的小时工，她在做完清理工作之后，将这件事情做了书面记录，交接给了前台，于是有了今天这一幕。我不禁佩服，一个打零工的，居然可以将客人的反映落到实处，但也不理解晓华，作为同行，还相隔不远，理应是竞争对手，又怎么会帮助对方？晓华说，在这里同行之间提倡互相帮衬，这是共同意识，所以，那位妇女才会提出帮助的请求。

　　同行互帮，这样的事在日本确实不鲜见。两年前我曾在日本买过一种袜套，因为脚底心有一块软垫，脚后跟有防滑材料，所以穿着特别舒服。这次来日本逛商场时看到一家袜铺，便刻意寻觅欲再购几双。然而只找到类似的，没见同款的，犹豫之下还是拿了两双，在付款时又迟疑了。于是不死心，干脆脱了鞋指着脚上的袜套问营业员可有同款。营业员是个可爱的女孩，看了看说，我们这里没有，但是商场里另一家袜子铺有卖这个款式。听了这话，我尴尬了，手上拿着的袜子是买还是不买？女孩似乎看出我的纠结，拿过我手上的袜套，很自然地放回货架，然后陪着我到了另一家袜铺微笑着说，就是这一家，你进去看看吧。

　　果然，我在这家店铺轻而易举地找到了想要的袜套，只是心里十二分过意不去，那个陪我来的女孩，我没让她做成生意，他们难道不讲究销售业绩吗？见我一脸内疚，晓华笑道，人家才不在乎你两双袜子的生意，再说以后这边的客人要买那边的货品，他们也同样会带过去的。这里做生意讲究的是融入，光一家店好有啥用，只有整个商场的生意兴隆，那一家家店铺才能持续经营。

　　是啊，无论是商铺、企业，还是个人，将个体的小微融入大环境，聚沙成塔，才能始终保持世界一流的服务水准，才能始终保持整洁的市容市貌，这就是“融入”的整体效应。