张凤叶2015年6月至泗泾派出所工作，被分至户籍岗位。跟着师傅学户籍业务短短一段时间，师傅怀孕待产，窗口的社保队员也辞职了，便留下她一人镇守户籍窗口。由于泗泾有个上海市保障性住房大型居住社区——新凯地区，户籍业务繁多且复杂，刚开始接手时，她也曾经有过抱怨，是成功落户群众的一句句感谢、一面面锦旗让张凤叶的心态发生了改变，既然在这个工作岗位上，就要对群众负责。对于她来说可能只是看看材料、动动手指而已，可对于群众来说却是人生中的大事。都说窗口坐久了，再好的脾气也会变坏，然而张凤叶却是个特例。对于那些在窗口无理取闹的群众，张凤叶仍然会心平气和地一遍遍详细告知其需要的材料，并帮他们想办法如何最高效、最全面地准备好落户材料。张凤叶就是这么一个总是为别人着想的民警。

　　前几日，由于张凤叶在户籍窗口走不开，我和师傅一起去调查一名知青的情况。路上，那知青一直夸奖张凤叶工作如何认真、耐心。“我每次去户籍窗口咨询、看材料，窗口都排满了人，市外户口又只有小张一个窗口在做，这样的工作量让一个小姑娘怎么经得起。”老知青语气中充满了疼爱。“可小张态度实在好，面对黑压压的人群，她不急不躁，依然一个个仔细耐心地解答。”

　　一次，在和张凤叶闲聊时，得知她成功查处一起以虚假材料申报本市户口案件，投配偶户口当事人为成功落户，提供了虚假的《离婚判决书》，被张凤叶发现。“这事可以宣传一下，我帮你报个通报表扬。”我激动地望着她。“不用啦，又不是什么可歌可泣的大事，用不着宣传啦。”张凤叶用她经典的摆手回复我。回到办公室，我还是帮张凤叶报了通报表扬，因为我知道在窗口顶着压力，奉献青春的张凤叶应该被别人知道，她就是这么一个淡薄功与名的民警。

　　来泗泾派出所办户籍的群众，几乎每人都有张凤叶的手机号码。为避免群众材料未办齐白跑一趟，她便将自己手机号留给群众，在休息时间被频频“打扰”时，她也会耐心帮忙解答。市外户口迁入需要发函调查材料的，以及外地回函过来到付的所有邮费都是张凤叶自己出的。“本职工作做好就行，你也用不着为了工作倒贴钱吧。”我为张凤叶抱不平。“这点钱能有多少，难道要我去内勤办公室报销这点邮费吗？”张凤叶就是这么一个“傻”呼呼的民警。

　　她曾是一名会计，拿着丰厚的薪金，但为了这抹“警察蓝”而考入公安高等专科学校；她曾经是学校里的风云人物，而如今的她，坐镇泗泾派出所的户籍窗口，面对着办不完的户口及部分不理解的群众，她都会平心静气地看待这一切，没有抱怨，对于自己的选择也从不后悔。她宜静宜动，工作中的她严谨认真，生活中的她却是个爱玩爱疯爱闹的女孩，这就是张凤叶。她没有轰轰烈烈的事迹，却抱着对公安事业的满腔热忱，将自己户籍窗口的小天地经营得有声有色、风生水起。

　　通讯员 郭岐胤