纵观全局，客观地讲，此次事件板子不应全打在住户的身上，事实上有些住户并不知道这些精神疾病患者只是自闭症而已，而住建部门在处置上存在经验不足的问题，以致好心办成了坏事。问题的关键出在公示信息备注上。这份备注，问题颇多，首先怎么可以将未成年人的精神疾病患者身份信息贸然挂在网上？其次，既然说出了他们是精神疾病患者的事实，那么在备注里应当将精神疾病的种类注明，包括有没有攻击性等等。设身处地替那些居民想想，自家老人小孩的安全如何保证？

　　当然，如果这样事先的解释工作到位，还会有不明就里的居民拉横幅抗议吗？其次，将精神疾病患者集中安置的方式妥不妥当？自闭症患者集中安置对邻居的影响不大，但不等于其他精神疾患集中安置就没问题。不能保障了一方，损害了另一方。项向荣（摘编自《钱江晚报》）