期间，考察团来到招商局物业管理的金山谷项目和金海湾，这里采用人脸识别系统和享家APP服务系统，引起大家关注。智能化管理，提高了住宅小区的安全性，也让业主尽享便捷服务。龙岗智慧型社区建设，依托智能化大数据平台，提高物业管理效能，让生活更便利、工作更便捷、管理更便民。

　　深圳福田区的丽景城小区以前是出了名的脏、乱、差，维修资金缺失，物业管理缺位，业主意见很大，矛盾日益凸显。后来，业主选举建立了小区事务公议制度，成立了党支部，在居委领导下，党支部、居委、业委会和物业协调配合，共议小区事务，维修资金少，各方商议，提出向广大业主募集修缮资金的办法，将修缮事由、内容、金额和时间公诸于众，得到业主的理解和支持。很快，募集到的资金建设成了小区的步道、网球场和篮球场，并免费供业主使用。居民们看到募集的资金转化成了可供大家使用的公共设施，更愿意参与到小区管理建设中，逐渐形成居民自治的良好格局。

　　此次学习考察，广州和深圳物业管理的智能化、精细化，小区管理和居民自治的模式，为考察团提供了可借鉴的经验，大家深刻印象，并表示，在工作中，要学习广州深圳物业管理的先进经验，创新服务理念，提升服务品质，增强服务意识，让居民们更有安全感、幸福感和获得感。

　　王晓