在综合服务窗口，邵丹华首先以普通市民身份查询个人基本信息，对窗口工作人员接待态度、服务效率表示满意。接着，她又以窗口工作人员的身份详细了解了《门急诊就医记录册》的办理流程，并热情接待前来补办 《记录册》的市民，体验了从收件核实、系统操作、签字确认到完成制册的办理过程，短短5分钟，便完成了业务办理。

　　结合体验活动，邵丹华对各个窗口的工作情况进行调研，同时对高温中坚守岗位的工作人员表示慰问，希望大家要强化服务意识，鼓足干劲，努力办好每一项业务，让社区群众满意。　　　　　　　　　　　　　　

　　洪学谦