“走下去”实地调研，联系基层全覆盖。

　　镇全体领导班子成员分成十三个组，分别深入到88家机关企事业单位、居（村）党组织和“两新”组织，每位领导联系多个基层点，广泛调研不同类型工作对象和服务对象“急、难、愁、盼”问题，以及对机关干部在作风方面存在的突出问题，通过面对面交流，心贴心感受，帮助推动问题整改落实。

　　在环东中心村走访调研时，毛家宅村民反映出入村道没有路灯，夜晚出门存在较大安全隐患。张江镇当天即形成整改方案和解决清单，明确责任分工、具体措施和时间节点。20天后就将5个路灯和3处监控探头安装好，得到村民一致好评。同时，张江镇举一反三，通过调研排摸，决定对环东、长元、新丰等居村19条农村道路实施路灯增亮工程，新增路灯85盏，更换老化电缆1.32公里、老旧路灯200盏，提升居民出行安全度。

　　截止目前，各调研小组累计已对居村、企事业单位等开展了80多次走访调研，实现了不同主体、不同类型对象的“两个全覆盖”。

　　“沉下身”感受调研，服务民生深体验。

　　除了开展普遍式调研、专项式调研等“规定动作”外，张江镇结合实际突出“自选动作”，推出“感受式”调研，引导领导干部转变角色、换位思考，广渠道征求民意。镇党委书记沈健深入奚家宅河、曹家沟、宋家沟河道整治现场检查调研，当一天河道巡视员，为实施“科技化”水质监测，落实河道长效管理机制大胆探索，积累经验；镇党委副书记、镇长王庆到镇社区事务受理服务中心调研，做一天窗口服务员，为群众全流程办理劳动手册、退休证、生育金申领、医保卡换证等事务，为研究缩减办理时间、提升服务效能、强化绩效考核，增进群众体验感做好前期调研，并在“今日张江”微信公众号开通了社区事务受理服务中心的预约服务和网上办事功能，方便了群众预约办事。下一阶段领导班子将通过开展“当一天平台信息员”“当一天网格监督员”等体验，扑下身子、转变角色，主动了解基层需要和工作中的短板，促进问题解决。

　　“请上来”平台调研，自下而上聚民意。

　　在线下，张江镇注重发挥家门口服务站、党建服务中心、文化服务中心、社区学校等平台作用，听取群众意见，解决群众诉求，提高服务水平。在线上，则通过市、区大调研微信公众号、“今日张江”微信、微博、浦东e家园APP等新媒体方式全方位收集问题和意见建议。截止2月11日，线下征集问题55个，线上征集问题97个，涉及到社会治理、道路交通、公建配套建设等多个方面。

　　很多网民在线上说菜价太贵，为了让老百姓吃到价廉物美的蔬菜，张江镇先后多次到社区、菜场调研，第一时间与浦商集团协商。2月2日，在孙桥菜市场首先试点推出平价菜专柜。在保证菜品质量的同时将菜价保持在市场最低水平。未来张江镇将推出更多的平价菜专柜，让老百姓吃得放心、便宜、丰富，提升市民舌尖上的满意度。唐佩君