“我家里都快成‘水帘洞’了，怎么住啊？”家住建国西路333号的陆阿姨反映，自家屋顶漏水非常严重，严重影响了日常生活。

　　在得知情况后，居委随即联系物业进行排查，发现是楼上厨房地板开裂所致。恰逢前段时间台风接踵而来，雨量暴增，所以就成了外面下“大雨”，里面下“小雨”。在深入调查后，居委干部还发现，漏水的厨房属于违建。原来，住在陆阿姨楼上的，是独居老人刘老伯。由于没有独立的厨房，腿脚不便的他每次都要到一楼做饭。为图方便，刘老伯在阳台私搭了小厨房。当得知厨房要被拆，刘老伯情绪激动：“你让我去哪里做饭？拆违？想都别想！”

　　于是，居委联合街道社区管理办、网格中心等召开专题会议，研究处置方案。除进一步明确违建厨房必须拆除，并在原来开裂处加铺防水层外，考虑到刘老伯的实际困难，街道提出将厨房移至室内的设想。随后，工作人员、居委干部与刘老伯进行了耐心的沟通和解释，看到如此人性化的方案，刘老伯的态度也从一开始的抵触转变为愿意配合。

　　经过几天的施工，目前，拆违修缮和厨房移位等相关工作均已完成。陆阿姨对此表示满意，而被拆违的刘老伯也向工作人员和居委干部连连道谢。

　　弄堂漆黑

　　背后还藏大隐患

　　建国西路327弄的居民近日反映，弄堂内的路灯已经坏了很久，始终都没人修理。晚上下班回家，漆黑的弄堂什么也看不清，走路都“抖豁”。居委干部原以为只要换个灯泡就能解决，可接下来的情况却让大家犯了难。

　　原来，故障来自于连接路灯的电表，而由于历史原因，需要修理的电表竟安装在居民老孙家中。当居委干部与老孙沟通时，他表示愿意配合维修，但如果需要反复出入家中，会对他的日常生活造成影响。

　　如何能一劳永逸地解决这个问题？居委向市南供电所请求帮助，供电所负责人主动表示由他们负责将电表迁移。第二天，施工人员来到现场，以最快的速度将老孙家里的电表移至户外，并重新布线，确保安全美观。

　　看着弄堂再次被“点亮”，老孙等居民纷纷竖起大拇指称赞，息村居民区党总支书记徐惠丽也代表居民向市南供电所送去了锦旗。

　　电表“偷跑”

　　阿婆差点晕厥

　　“不好了！范阿婆要晕过去了！”建国西路395弄弄管会许老师急匆匆跑到居委会。

　　居委干部随即来到范阿婆家中，看到她瘫坐在躺椅上，嘴里念叨着：“这1000多字的电费，让我怎么办？”徐惠丽书记赶紧为范阿婆递上一杯热水，并详细了解缘由。

　　几天前，和范阿婆一墙之隔的毕女士隐约感到厨房的温度偏高。起初，她没有特别在意，直到第二天，毕女士发现厨房内的墙面、地面也开始发烫，她急忙联系物业排查，最终发现是漏电所致。在进一步排查后，工作人员发现，由于之前范阿婆家中电路发生故障，物业维修时接错火线与地线，导致范阿婆家中的电一边 “偷跑”，一边给毕女士的厨房“加热”。虽然物业进行了修复，但此时范阿婆的电表已“偷跑”了1000多个字。

　　居委干部现场与物业负责人进行沟通，要求其妥善处理。物业负责人表达了歉意，并表示将对维修工进行批评教育，同时对范阿婆予以补偿。如此一来，心中的石头终于落了地，范阿婆激动地对居委干部说：“你们就是我的家人”。

　　桩桩小事体，件件暖人心！正如息村居民区党总支书记徐惠丽所说：“居民有需要，我们就在身边！”

　　李莹 文 徐惠丽 周午剑 王炜中 李莹 摄