从不到1万平方米的建材超市到4万平方米的建材家居中心，“好美家”的转型，折射出建材行业跨界经营的趋势和经营模式的创新。

　　超市市场双业态并举

　　相比传统意义上的家居卖场，改建后的好美家曹安建材家居中心更像一个时尚百货商场。记者走进家居中心观察，看到整个中心集建材、装潢、家具为一体，按经营面积配比，建材类和家具类商品分别占45%和55%，融合品牌展示、家居体验、装潢设计、网上商城4大主题。

　　“好美家15年来总结了一整套建材超市管理经验，但不拘泥于建材超市这一种经营模式，”好美家装潢建材有限公司有关负责人表示。对于消费者而言，超市在明码标价和售后服务方面更胜一筹，而建材市场在议价空间等方面优势明显，曹安建材家居中心尝试将超市和市场的优点融为一体。

　　网店实体店上下呼应

　　目前好美家在上海共有11家建材超市，外地有3家。在曹安建材家居中心试点的基础上，好美家有计划选择其中经营面积较大的建材超市进行转型调整，今后3年开设5家“市场化运作+超市化管理”双业态并举的建材家居中心。

　　这一新型模式的经营范围由建材为主向建材、装潢、家具跨界延伸，销售网络由实体经营向网上商城延伸。曹安建材家居中心的门店内设有上网区域，方便顾客登录建材和家具的网上交易平台；消费者若在网上购物，能随时到商场看实物。中心实行超市化管理，要求每家商户用电脑开单结算，提供无理由退货、先行赔付等退货保障。

　　首席记者 薛慧卿