上午，韩正察看了长宁区法院诉调对接中心。长宁区自2003年设立第一个人民调解窗口，到如今建立整体、便捷、专业的诉调对接中心，已经受理各类纠纷31524件，调解成功30693件，成功率97.36%，实现案结、事了、人和。韩正与被群众称为“法治老娘舅”的人民调解员们交谈，详细了解大家在日常工作中如何用周到细致的司法服务帮助群众，化解各种矛盾纠纷。他还前往长宁区社会管理联动中心，察看城市管理“门责制”网络化和“一口式”受理热线的服务情况。他说，市里正在研究全市统一的市民服务热线号码，城市管理、服务市民的各项工作由一个号码对外。

　　在与长宁区委、区政府负责同志座谈时，韩正说，长宁区有基础、有条件在民生工作方面走在全市前列；一要实现“十二五”期末基本完成全区旧区改造的目标；二要坚持社区菜场回归公益性，让更多群众得到实惠，承担起“菜篮子”工程的政府职责；三要坚持并完善上海“世博会”期间形成的城市管理好制度好做法，进一步提高城市管理水平。当前，社会管理滞后于经济发展，社会管理的体制机制、组织形态、人才培养都不能完全适应社会变化和社会进步，如果我们不突破、不创新，许多矛盾和问题都得不到解决。长宁区在社会管理创新上进行了一系列有益探索，经验值得总结。衡量社会管理创新是否有效的根本标准，是管理出效率、群众得实惠、基层有活力，长宁区要按照这三条标准，继续探索，勇于推进。

　　下午，韩正前往位于嘉定区的汽车零部件供应商卡斯马汽车系统有限公司、汽车连接器提供商德尔福派克电气系统公司，以及沃尔沃中国总部，调研嘉定区汽车产业链的发展状况。

　　在与嘉定区委、区政府负责同志座谈时，韩正说，当前，嘉定要紧紧抓住先进制造业和生产性服务业发展，坚持“二、三、一”产业结构，新业态要千方百计加大投入，落后产能要坚定不移加快调整，同时，按规划加强产业集中、提高土地利用率。嘉定新城建设要在过去的基础上进一步加快，继续推进产城融合发展，迅速提高和完善新城功能。在新城建设过程中，要继续保护好当地农民的利益，让农民得实惠。同时，要充分考虑产业用地上新进人才的实际居住需求，通过各种政策措施，使各类人才在嘉定安居乐业。