多家属同时探视

　　市一医院院长助理万小平教授介绍说，今年9月视频探视项目一经推出，便得到了广大患者家属的肯定与赞许。这一全新尝试拥有几大特点，即分时段探视；多家属同时探视；配有独立视频通话亭，以确保相对独立私密的交流空间；载体新颖，使用最新型的平板电脑设备，画面感强，可以清晰看到家属和患者细微表情；此外，探视中心分成探视区和等候区两个区域，等候区可供家属24小时等候休息。

　　如今每天下午，重症监护室会分时段安排家属视频探视，病人家属只需要在指定床号区间的玻璃房内，通过一台小小的触屏终端连接到监护室中的病人。虽然每个人只有短短的十分钟，但从清晰的画面能看见牵挂在心的家人无疑给家属带去了无限的安慰。

　　护士一对一陪同

　　重症监护室是拥有先进仪器设备与专业医护人员救治急危重症患者的特殊场所，为确保诊治工作安全、有效，传统的探视方式大多采取半限制式的入室床旁探视模式，即每日某个时段严格按消毒隔离制度，安排患者家属入室探视（一般不超过两位家属）。

　　市一医院危重病科主任王瑞兰教授表示，传统的床旁探视方式存在一些局限和隐患。比如首先，重症监护室内的患者由于病情复杂多变、机体免疫力低下等原因而成为医院感染的高危人群，过多的人群流动会增加患者的交叉感染。此外，ICU通常是多位患者共处一个公共病房，家属的探视不免会对其他患者休息造成一定干扰。更重要的是，当出现重症急救事件时，在场的探视家属可能会打扰正常抢救工作。

　　据了解，市一医院松江南部目前使用视频系统探视时，身处ICU病床上的患者身边均会由护士一对一陪同，细心帮助患者完成整个10分钟的探视。家属还可以通过视频对话向护士询问患者具体情况，每日进展，有何特殊关照等等。如果10分钟内未尽问题，可安排家属前往专门接待室进一步沟通询问。