2006年至今，全市人民调解组织已受理纠纷近150万件，主要集中在房地物业、劳动、交通和医患等领域。其中，医患纠纷数量急速上升——2009年至今，本市人民调解组织共受理医患纠纷8547件，其中近6000件集中在去年和今年，今年1至9月的医患纠纷就已经达到去年全年数量。

　　本市参与医患纠纷的人民调解员中，既有法学背景又有医学背景的只有43人。近年来人民调解纠纷类型覆盖社会热点、难点，行业和专业性调解越来越多，人民调解队伍专业化、职业化建设迫在眉睫。