开始写这篇小文的时候，“双十二”悄无声息地到来了，满屏“疯抢”“秒杀”“一折”“抄底”，我却没了“双十一”时的兴致。

　　31天前，为了装修购置木工板，我关注了“天猫”上销量排行首位的某旗舰店。我要买的那款木工板，原价288元一张，“双十一”特价226元，相当于打了78折。但令人着急的是，我当时还不确定具体的购买数量。

　　“贴心”的店家考虑到了这一点，推出保价服务——支付1888元，就能在接下来一年里享受“双十一”特价，哪怕未来涨得再多都不受影响。我像捡到宝似的付了定金。结果，到目前，226元的标价没变过，保价服务的广告依然在店铺首页晃着。

　　不涨价是好事。但打着“明天就涨价”的幌子，以“为你省钱”的名义温柔地“套牢”顾客，这种做派实在配不上“第一品牌”的称号。更何况，定金的使用还有诸多限制，比如一笔定金的保价额度只有4000元，如预估要购买8000元以内的产品，需要下两笔——不仅要套牢你，而且要“深套”。

　　从消费者的角度而言，凡是能让我心甘情愿掏钱的营销，都是成功的。但这家旗舰店赚取了利益，却伤害了自己的信誉，消费者即便掏了钱，也是不情不愿的。

　　真正高明的营销，是激起好奇心，继而带动消费。2008年，一部名为《忘掉莎拉·马歇尔》的爱情喜剧要在美国上映。街头、地铁站的宣传栏里，到处可见涂鸦般的招贴画，上面潦草地写着“我妈妈永远恨你”等类似语句，却只字不提影片。这种欲擒故纵的方法获得了极大成功，好奇心把观众带入了影院。

　　而拙劣的营销方法，都是一次性的，消费者上过当后便产生了免疫。没有人会相信，路边小店的“亏本甩卖”真是“最后一天”。而在“双十一”中“先提后降”的商家，终会尝到客户流失的滋味。

　　有个朋友昨天在微信朋友圈“吐槽”：最近在家里屯了10多桶饮用水。原来，她家对面的超市两周前忽然呈现清仓关门的态势，门上贴条写着“买您就买，别问！我们这超市是关是开，我们自己也不知道”。于是，朋友只要路过那儿都会进去捎两桶水。她向我抱怨：“那超市还在，也不能问。那我明儿还买不买水了？”