此次大赛以“通天下,行无忧”为主题,围绕维修技师、配件经理和服务顾问三大售后服务关键职能进行考核,重点考核售后服务商在整个售后服务过程中各个环节的协同配合和综合实力,并最终决出售后“王牌团队”。9月底,上汽大通全面开启了售后服务系列活动,并率先启动了“贴心到家”主动上门服务。上汽大通为消费者提供了业内唯一的3年8万公里动力总成保修及2年5万公里整车保修承诺,G10则提出了3年或6万公里整车保修承诺。
晓沛