高小姐介绍,今年初购入过千万的精装修房,7月初搬入新居。没想到,入住三天主卧屋顶便漏水,这让乔迁新居的一家人抓狂。高小姐当即联系宝华紫薇花园的开发商。相关负责人查明事故原因,是高小姐楼上业主安装水管不当,导致漏水殃及楼下,开发商负全责。随后开发商派专业团队维修,但因事故发生在卧室,维修期间房间不能入住,且需要一段过渡期,高小姐提出须补偿在外借房居住的费用。其间,开发商表示愿意提供其本公司旗下的酒店,但因所距甚远家人不便,高小姐未接受,之后也没有进一步的沟通。
接到投诉记者联系宝华紫薇花园开发商相关项目负责人伍先生,他当即表态愿意与高小姐进一步沟通,并保证会尽快解决此事。
日前,记者收到高小姐的反馈,称已经收到开发商的补偿款,虽然与她提出的诉求金额出入很大,但高小姐表示愿意息事宁人,将不愉快的事件尽早了结。
本报记者 刁炳芳