所谓情商是指人们察觉自我和他人情绪，调节和控制自身情绪的能力，其核心是情绪控制能力。情绪控制能力的强弱在一定程度上反映了情商的高低，是情商的集中体现。具有良好情绪控制能力的人除了能敏锐地感受到他人的情绪信号，适时做出恰当反应外，还能高效地掌控自我情绪的按钮，避免对自己和他人的工作和生活造成影响。

　　积极良好的情绪状态是获得成功和快乐的要诀，坏情绪则令人沮丧、消沉和愤怒，犹如火药、陷阱一般让生活充斥着危险和绝望。长期处于负性的情绪中，不仅预示着情绪不健康，也会带来生理上的影响：失眠、心血管、内分泌、消化系统疾病高发。所以，拥有良好的情绪控制能力，能察觉自我情绪状态，合理利用情绪按钮来疏导、调节与控制情绪，其重要性不言而喻。

　　“情绪按钮”是一个人心理上的敏感点，是各类情绪的开关。负性情绪按钮多的人容易出现情绪控制困难。与之相处稍有不慎就踏入其情绪雷区，引爆暴怒、急躁、焦虑、抑郁等情绪。人一旦沦为情绪的奴隶，无法控制情绪，反被其所扰，任何言语、行为刺激都可能成为负性情绪的导火索，严重影响人际关系和生活幸福度。每个人都应当像了解身体一样，了解自己的情绪按钮，包括正性的和负性的。这既是情绪管理的需要，也是培养情商的基础。同时，我们还需给自己找一个令身心平静的所在。要在负性情绪的按钮被按下时，能安全、及时地舒缓、控制自己的情绪。

　　控制情绪的能力可以锻炼和培养。希望自己具有良好情绪控制能力的人，在日常生活中需注意锻炼坚强的意志和自制力，培养一些有效的方法来应对、克制自己的情绪；对难以克制的情绪，可以采取迂回的策略，将注意力从不良情绪的刺激情境中，转移到其他事物或活动上，情绪也会随之转化；当情绪不佳时，采取向他人倾诉、运动或诉诸笔端等宣泄方法也可减轻精神痛苦。另外，情绪往往不是事物本身引起的，而是取决于我们看待事物的不同思维方式，在不利的环境中，不妨换一种思维方式去思考，减少身上的负性情绪按钮。唯有此，才能防情绪失控于未然，做自己情绪的主人。

　　金海燕(上海交通大学医学院附属瑞金医院临床心理科副主任医师)