从今年元旦至3月23日，市消费者权益保护委员会陆续接到消费者反映，大众点评在商户不具备营业资质的情况下销售团购信息、团购规则与商户提供的服务不符、虚假宣传等，投诉共计182件。投诉的主要问题有：消费者在大众点评网上购买优惠券，过期未消费后并未得到退款。消费者的款项变成了大众点评的钱。大众点评网在销售商户团购产品时，没尽到审核义务。有无证无照的企业，甚至包括餐饮企业，以大众点评团购名义销售。消费者发现很多团购产品销售时的交易条件与实际不符。大众点评网还出现单方面改变合同的情况。