当天上午8时31分，从上海南站开往湛江站的K149次列车停止检票。8时35分，突然有一名女子匆忙欲冲进检票口。客运员立即将其拦下，并告知该趟列车已停止检票，可改签乘坐下一趟列车。女子继续强行通过检票口。客运员将她拦住，她情绪更加激动，用身体冲撞客运员。在客运员准备锁上检票口的门时，该女子抓挠客运员右手臂阻其锁门，还咬了客运员手臂。派出所民警接报后，立即赶至现场将女子控制，并带至公安机关进一步调查。

　　经查，该女子姓丁，45岁，浙江籍，当日上午准备从上海南站乘车K149次列车前往嘉兴，不料到了始发站后，列车已停检，情急之下欲强行闯关。经医院验伤，遭丁某袭击的客运员右手臂软组织挫裂伤。