事情发生在铁西区的华天新城。据了解,小区启动维修基金是2009年的事,时隔3年后又被提起,居民们表示和物业公司最近要上涨物业费有关。小区G座一位业主说,小区房屋现在有10年的房龄了,有些地方维修一下还是好的,但她也提出了关于可视对讲门没坏就更换的问题,她觉得有点浪费了。“我觉得至少应该提前和居民商量使用在哪里,用钱后也应公示费用清单。”
采访中,多数业主对维修基金的启动表示支持,但问起基金使用情况时,却很少有业主能具体说清楚。
而根据管理华天新城的博雅艺林物业公司李经理介绍,“在维修基金的启动和使用上都是业主委员会全程介入的。”李经理表示,整个过程除了有业主委员会监督外,还有区小区办的监督。李经理表示在工程结束后,物业曾在小区对于款项的使用情况做过公示。
公布了符合流程的资金使用情况,可还是有业主不信任,华天新城的事例从目前来看绝不是个体事件。辽宁大学经济学院工程管理系主任曲赜胜表示,要想做好互信平台需要多方面努力。从物业角度,要想赢得居民的信任,要注重平时的点滴服务。作为业主,也要学会换位思考,用专业和理性的知识去维权。曲赜胜表示,近几年业主的维权意识普遍增强,但业主委员会的专业性仍值得商榷,建议相关职能部门建立对业主委员会成员的定期培训制度。 摘自《华商晨报》