■丁先生于2011年9月13日购买了一款三星电视机，自10月4日安装至今一直无法使用浏览器功能，多次向维修人员反映一直不能彻底修复，厂家迟迟不给予解决。要求尽快上门彻底解决。

　　■付先生购买了一辆中联90V吊车，在保修期内电脑传感器发生故障，厂方上门维修过一次未能解决问题，再次报修厂方无故拖延维修时间，至今未能维修。要求厂方尽快维修。　　

　　慎翀  整理