前晚10时多，北京西路上海市儿童医院神经外科急诊收治了家家，他的到来让在场每位医务人员都大吃一惊——孩子右侧眼角旁直挺挺地插着一把长约20厘米的剪刀，剪刀头深入颅内。好在当时家家的神志及活动均未受到明显影响，只说自己头疼。
据其父母叙述，事发时他们因为忙别的事情，一时疏忽，没有注意到独自手持剪刀坐在凳子上玩耍的家家。等到他们听到孩子撕心裂肺的哭声冲到房间里时，发现家家已从凳子上摔下，长长的剪刀深深地插入眼角旁的太阳穴里。
经医院检查和诊断，手术于当天夜里11时许开始，经过4个多小时的努力，手术获得成功。
“剪刀从孩子的右侧颞骨刺入颅内，穿过硬脑膜，到达大脑皮层表面。”据主刀医生陈若平介绍，由于剪刀刺入路径幸运地避开了颅内大血管，并未损伤过多的脑组织，因此家家术后不会留下严重的后遗症。
