好处:方便加优惠
昨天中午12时18分,旅客胡君乘坐动车从宁波抵达虹桥火车站,随后来到虹桥机场2号航站楼的东航空铁联运C13专柜,凭身份证立刻办理了后续MU9137去呼和浩特的东航航班值机手续,成为首位选择“空铁通”产品实现火车衔接飞机的旅客。
对于胡君等旅客来说,“空铁通”产品的好处显而易见:首先是方便,“以前要排队买火车票,然后再去买机票,现在买机票的时候就一起搞定火车票。”胡君说。昨天他来到虹桥机场后,还享受了东航的贵宾休息室,这是单买机票不能享受到的待遇。还有一个好处就是优惠。昨天胡君买的上海-呼和浩特的机票是3折票,而宁波-上海的动车火车票(价格是98元)是赠送的,两者加起来才700多元。东航表示,6月30日前,凡是购买“空铁通”产品的旅客,其中的火车票都是赠送的,而6月30日之后,产品的组合运价也将低于分别购买火车票和飞机票的总价。
不足:火车班次少
美中不足的是,目前“空铁通”产品中衔接的火车班次太少了,造成中间等待的时间过长。以旅客胡君为例,他要搭乘的上海-呼和浩特航班起飞时间是傍晚5时55分,但目前宁波-上海可供选择的火车班次只有两个:一个是D5466次中午12时18分到虹桥站,另一个是D5432次傍晚5时43分到达虹桥站——后者恐怕赶不上后续航班,胡君只能选择前者,因此,他必须一大早就从宁波出发,在虹桥枢纽等候5个多小时。
目前“空铁通”产品可选择的航班是东航在上海虹桥、浦东机场进出港的所有航班,每天多达上千个航班,而与之衔接的火车班次只有22个,且始发或终到地在外地只有4个点,分别是苏州、无锡、常州、宁波,因此旅客可选择的余地很小,造成中转时间拉长,浪费不少时间。对此,东航营销委高级经理张弛表示,目前“空铁通”还处于运营初期,所以衔接的火车班次不多,运营一段时间后,“空铁通”接续车次的密度以及产品覆盖的城市都会进一步扩大,届时中转起来会更方便。
本报记者 金志刚