虚假宣传误导车主
今年6月,戴小姐在吴中路上海瀚龙依诺汽车销售有限公司购买一辆25万元雷诺SUV汽车,当时销售人员曾告知,此车具有大灯自动感应和电子防眩目等功能。但戴小姐在随后的使用过程中,却发现这两项功能纯属子虚乌有。于是她致电雷诺全国客服热线投诉,可对方竟然矢口否认,直到她联系4S店后,对方这才承认之前的宣传确实出了错。
“当时我就是看中了这两项功能,才下决心买的车,如今却告诉我没有,这不是欺诈吗?”戴小姐当即要求索赔,对方称将与雷诺公司协商后再答复,但直至今日4S店仍未给出一个明确说法。
昨晚,记者致电雷诺4S店,销售经理解释,雷诺公司之前印制的宣传册上确实注明这两项功能,他们作为经销商也并不知情,直到戴小姐前来反映后,他们与雷诺公司联系,对方才表示印刷出现差错。
刚买新车故障频发
新车买了不到一个星期就故障频发:传感器损坏、导航仪死机……读者田先生致电本报962288热线,反映他在真南路名爵4S店购买的MG6轿车质量“不过关”。
田先生在真南路名爵4S店买来一台MG6轿车,售价14.3万元。可提车后将车开回家的路上,就发生了问题:车内仪表盘旁的黄灯闪烁不停,显示发动机故障。田先生急忙将车开回4S店,工作人员检查后解释,这是电脑程序员没有消除电脑记录引起的。但电脑记录消除后,田先生的汽车仍是黄灯一闪一闪。
工作人员上门检查后发现,原来新车的传感器坏了,并且,不止这个毛病,汽车的导航仪第一次使用也死机了。种种问题,使田先生很郁闷。
记者致电真南路名爵4S店,工作人员称,这台MG6轿车确实质量有问题,但这只是“概率事件”。他们已退回部分购车款给田先生。田先生很无奈:“不仅买车的愉快心情一扫而光,而且无端损失退款差价,以后再买车,心里真有些阴影了。”
一踩刹车轮胎抱死
一脚刹车踩下去,汽车就抱死,之后松掉刹车,轮胎还是转不起来!这一个怪毛病,发生在进口的雪弗兰科帕奇越野车身上。
去年11月,赵先生在铜川路上海安吉名门汽车服务有限公司买了一台进口的雪弗兰科帕奇越野车,车价近30万元。刚开始汽车一切都好,可到今年2月上旬,汽车竟发生刹车故障,踩下去后轮子就抱死,再也动弹不得。赵先生很害怕,再也不敢上高速公路,怕出安全事故:“万一高速公路上突然抱死,岂不是要引起追尾事故?”
赵先生将车送去4S店维修,修好之后又开了1000多公里,同样的抱死问题再次发生。
记者致电铜川路上海安吉名门汽车服务有限公司,工作人员解释,汽车刹车故障已基本修好,具体原因仍在调查。
本报记者 屠仕超 房浩