杨兆顺是普陀区桃浦镇紫藤苑居民区党总支书记，13年来坚守基层一线，在困难群众集中、社会情况复杂的紫藤苑居民区，带领党总支、居委会一班人，以“居民群众都是我们的叔伯兄妹”的深厚情感，以“为民办事就要敢啃最硬的骨头”的韧劲，“摸出‘草根经’，管好千家事”，使紫藤苑旧貌换新颜，被群众称为“草根书记”。

　　报告会上，杨兆顺以《为居民群众服务是我的福分》为题，讲述了自己在各级组织的关心支持下开展社区工作的体会和感悟；其他4位报告人从不同侧面讲述了杨兆顺身怀爱民之心、恪守为民之责、帮扶困难群体、打造和谐家园的感人事迹。报告会在与会干部群众中引起强烈反响，大家纷纷表示，要切实向杨兆顺学习，对待群众有真情，干事创业有热情，创新突破有激情。

　　普陀区曹杨街道新梅园居民区大学生居委会主任陈炯边听边记笔记：“杨兆顺真正做到了心系居民，作为年轻的居委干部，要认真向他学习，扎根社区，努力为居民群众办实事。”浦东新区周浦镇海达社区党总支书记刘中鸣说：“杨兆顺用心用情办好这么多事，为社区居民解决这么多问题，是我们的榜样。”松江区新桥镇马汤居委会社保综治员顾彩芳说：“群众利益无小事，踏踏实实办好群众托付的‘小事’，平凡岗位也能有大作为。”宝山区顾村镇宣传干部刘娇说：“我们要以他为榜样，在自己的岗位上作出应有的贡献。”