2011年初夏,乐购在全英国旗下超市出售一种草莓,标价3.99英镑。很快,这种草莓以半价打折促销。顾客达芙妮·斯莫尔曼注意到,打折期长达14周,远超过全价销售期。
按照英国消费者保护法,打折期不得长于全价销售期。斯莫尔曼因而向贸易标准协会投诉。
《每日邮报》20日报道,英国伯明翰刑事法院裁定,乐购的促销手段“并非真实折扣,而属虚假和误导”。乐购承认误导消费者,同时称这是个案,缘于人为失误。
《每日邮报》评述,这一判决有“里程碑”式意义,警告商家不得以欺骗手段招徕顾客。伯明翰贸易标准委员会主席萨吉拉·纳西尔说,法院判决对今后商家促销方式有重要影响。