在由上海网慧信息技术公司提供的10月份SUV互联网美誉度排名中，吉普牧马人、广汽传祺GS5、北京现代胜达、宝马X6、别克昂科拉、广汽丰田汉兰达、奔驰GLK、东风悦达起亚智跑、雪佛兰科帕奇和北京现代ix35名列前十。网民对于围绕这些车型各方面要素的美誉中，品牌、价格、外观、舒适性和动力居前，占比分别达到27%、19%、13%、7%和6%。

　　吉普牧马人作为进口车型，虽然月销量并不高，但是在SUV细分市场上有很好的美誉度，越野爱好者对牧马人的外观、动力都极为推崇，该车的油耗在细分市场上满意度也较高。内饰科技感较强，外观时尚，1.8T动力足够家用，这些构成传祺GS5美誉度靠前的主要因素。新胜达外形时尚漂亮，2.0T动力输出充足，网友好评较多，作为韩系车，其性价比相对较高。宝马X6车身流畅，造型深得网友喜欢，品牌影响力巨大，动力表现非常出色。作为国内开先河的小型SUV，别克昂科拉具有较高的性价比，时尚大气的外形，流线动感的车身和1.4T强劲动力使其受到较多好评。汉兰达获得美誉，得益于其7座的超大空间，以及均衡的城市行驶性能，当然还有丰田在中大型SUV领域积累的品牌口碑。奔驰GLK新一代车型在原本中规中矩的外观上的一些时尚变化和丰富的配置，也使其美誉度较高。雪佛兰科帕奇举行的征服巴丹吉林大漠活动，造成其品牌美誉度提升，加上促销活动造成性价比提高以及网友车友会活动，也极大提升了车型美誉度。北京现代ix35作为紧凑城市SUV，其前后排座椅充裕空间、较高性价比和立体时尚的外观较多获得网民赞许。

　　在10月份SUV互联网抱怨度排名中，华晨中华V5、奇瑞瑞虎、东风日产逍客、长安福特翼虎、东风标致3008、途观、马自达CX-5、比亚迪S6、长安福特翼搏和哈弗H6列前十位。生产工艺、操控、动力、外观和养车费用等方面是消费者抱怨最多的，占比分别达到23%、14%、11%、9%和8%。

　　中华V5的各种异响、漏油，较高的油耗及发动机故障等问题，导致车主抱怨率相对较高。奇瑞瑞虎的漏水、异响、怠速不稳，发动机抖动各种小毛病频发，影响了车主满意度。逍客换挡生涩、方向盘指向不准，以及漏油等故障积攒了车主不少抱怨。长安福特翼虎在行驶过程中发生了断轴，这一事故造成很大影响，在各大网络汽车论坛上迅速升温，引发了翼虎车主的一片担忧，让翼虎抱怨率迅速上升。标致3008的“锁挡门”被许多车主反映，直接导致其上榜。大众“神车”途观在同级车中的价格相对较高，这也让车主对其有更高的要求，但异响、异味、漏油等众多小毛病，导致途观抱怨度较高。马自达CX-5多起排气管生锈问题反映，造成抱怨度提升。比亚迪S6和哈弗H6的上榜，源于国产自主品牌车相同的问题——小毛病众多。翼搏在小型SUV市场表现不错，但无疑受到了“同门师兄弟”蒙迪欧及翼虎的断轴门波及，让消费者对其也存在抱怨和怀疑。

　　值得一提的是，在美誉度排名前十的SUV中，仅有ix35和汉兰达是进入10月份SUV销量榜前十的。而在抱怨度前十名中，倒有哈弗、途观、逍客、比亚迪S6和翼虎五款车型在10月SUV销量榜上进入前十名。美誉度和抱怨度并不和销量直接挂钩，但却相对客观地反映出车主的印象和使用评价。销量居前的车型，由于保有率也比较庞大，车主较多，抱怨率也可能“水涨船高”，但这也提醒厂家在销量走高的同时，对于品质和口碑更需要加倍重视。　　　　　　   刘朝晖

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