如果有哪位有心人,把上海各种形态的小区作一番调查研究,即使够不上出一本书,也一定能成就一篇高质量的论文。
上海的小区情况太复杂了,要想用很简单的政策,一刀切,来解决小区管理的种种问题,恐怕是只能是空想。比如,前一阵子媒体报道较集中的老式多层工房装电梯的问题。再比如,有一些老小区,物业费太低,已经“吓退”了物业公司,无人接管。
类似问题很普遍。怎么办?恐怕要具体情况具体分析,要鼓励探索多渠道、多形式的物业管理形式。杨浦区长华绿苑的办法是业主自主管理,而且管得很不错。他们的经验能不能推而广之呢?简单复制,恐怕有难度。但是,他们的创新意识和自主管理精神,是值得学习的。
在国外,很多老房子并没有专门物业管理,但有些社会化服务,如水电煤维修、垃圾清运等。这样的社会化服务理念,同样值得我们学习研究。唯有另辟蹊径,各显神通,才有可能把特殊小区的物业管理难题各个击破。