据女孩妈妈谢女士介绍，3月30日下午2时30分，母女二人乘坐215路公交车，坐在前后相邻座椅上。公交车行驶途中，女儿小朱（化名）低头玩手机时，有人说“老人有心脏病，给让个座”。“我女儿一看是个70岁的老大爷，就起身让座。只是嘟囔了一句‘怎么这么多人偏让我让座呢’，结果就被老人家属打骂。” 

　　谢女士说，陪老人坐车的儿媳妇听见女儿的话后，当即反问“让你让座你还不愿意呀”，扇了小朱一巴掌，老人的儿子也开始动手。“他们三个人打我女儿一个，打得我女儿鼻子直流血。我想护住女儿，也被他们推搡，就连忙报警。” 

　　目击者陈静姝回忆，小朱被一中年男子拽着头发，撞向车体玻璃窗。“女孩被撞得很重，整个车都在叮叮当当响。”“打人方情绪非常激动，几乎不受控制。面对车上乘客的劝架和指责，老人的儿媳妇指着他们喊‘你们算干啥的’，一位老人还因劝架被殃及挨打。乘客们都非常气愤，纷纷表示愿意为女孩作证。”陈静姝说。 

　　据小朱的接诊医生、沈阳市公安医院外科病房主任杜国志介绍，小朱鼻骨骨折，上肢、躯干部多处软组织挫伤，需进行鼻部复位手术治疗。 

　　受理此案件的沈阳公交地铁分局大东治安派出所副所长刘洋表示，打人者已被警方控制。“案情正在进一步审理中，警方将根据女孩鼻子的最终伤害程度、手术结果以及女孩和家属的意见，对涉事人追究责任或进行调解。”