“当我六十岁时,能不能接受‘一无所有的自己’。如果能,就享受这个过程吧。”南京女孩李晶说起创业之路云淡风轻,其实每一步她都走得认真、勇敢、充满冒险。
如今,她和团队在上海创办移动互联网应用“美美豆”,专注做好美发领域的O2O,试图用互联网力量颠覆美发这一传统领域。
文静女孩爱折腾
李晶的学历背景并不出色。高考失利,读了一所专科学校的旅游管理专业,她并没有沉寂许久。在学校里,她就开始做兼职导游,个人能力获得了老师和企业方的一致认可。可就是在带团过程中,那种靠拿佣金回扣取得个人业绩的成长模式,让她心生退意。毕业后,她执意不肯去学校推荐的旅行社或者饭店工作,一心想进外资企业。
李晶说自己从小不爱说话,个性偏内向。我跟她对话时,她说话不紧不慢,举手投足柔和温婉,看得出来是个安静的女子。可偏偏是这样的人,内心却时刻牢记要“向内向的自己”挑战。不爱说话,就逼着自己跟客户说话,锻炼口才和胆量,当别人下班回家时,她还要抱着电话给一个个客户打电话,一天打100多个电话是常有的事。“可能我天生有颗爱折腾的心吧。”她笑言,毕业后她在外企做文职工作,因不满足“打单接电话”的工作状态,自己出去跑业务接单,做得比销售人员还好,结果成了同事眼里“不守本分,不受欢迎的人”。
2年后,李晶决定自己创业,做货运代理。那是2001年,那时的货代还是朝阳产业,她带着一股初生牛犊不怕虎的生猛之气,闯入了这个风险高回报也高的行业。也曾风光过,在同学们拿着一个月两三千元的薪资时,她已月入百万。2004年,李晶遭遇了人生的滑铁卢,事业爱情双双惨败。
“一切清零”再出发
回想那一年,李晶觉得有点惨。“就是一切都白折腾了,和男朋友分手了,还要向妈妈借钱。”
李晶身上有一股劲,她不允许自己的生活过得平淡,哪怕遇到再大的困难,也要积极向上,争取一切可能。难怪她很喜欢《淮南子》里的这句话:尺璧非宝,寸阴是竞。
于是她选择到上海重新开始。不在乎给多少工资,只在乎有没有发展机会。“我当时就想去世界500强企业看看。”在一家法国管理咨询公司做了几年后,李晶等到了互联网创业大潮。这一次,她依然奋不顾身扎进去了。
一开始,她选择了为淘宝卖家做推广,选择一些商品以极其低廉的价格拍卖,吸引人气。“人气是有了,但离我们的初衷越来越远。”一是,当时的卖家很少有营销意识,推广很困难;二是,她的本意是通过拍卖方式实现“导购”,把参与拍卖的消费者导入到商家那里去。可没想到拍的人多,可到店里购的人少。这一次项目无疾而终。“现在总结,我们介入的时机太早了,在互联网创业,时机很重要。”
又折腾了几次,大多以失败告终,但折腾的过程中,李晶也认识了一批志同道合的朋友,打磨了自己的创业团队。
看清方向做美发O2O
这一次,她看准时机准备用移动互联网做一个O2O项目。“互联网或者移动互联网,都只是一个方式,一个终端,我们要解决的是一个行业的痛点——帮助发型师找到潜在的用户,帮助用户找到适合自己的发型师。”通过美美豆,用户可以根据自己的头发长短查看适合自己的发型,如果对某款发型有兴趣,可以查看对应的发型师以及用户对发型师的真实消费评价并做预约。
她和团队推出的“美美豆”应用,可以帮助消费者实现“拼卡”消费。何为拼卡?李晶解释说,美发行业大部分都是需要消费者办卡的,但一般办卡的一次性投入较多,还存在万一美发店倒闭后无法消费的风险,线下团队去和一家家美发沙龙谈,拿到他们的最大折扣,然后在美美豆发放小面额卡(一般为100到500元),让用户去预约消费。“比如用户只需要充值100元就可以在美美豆上享受到原来要花1万元办卡的折扣。而且这张电子卡,平台上全国的所有合作沙龙都可以畅行消费。对于未用完的消费金额,美美豆还可以余额退款操作,确保用户消费的放心。
此外,还有过去美发行业常遭诟病的价格不透明问题。美美豆的做法是,用户可以在预约理发、烫发、染发和护理时,查看发型师使用的产品以及对应的价格等详细信息,通过将信息公开透明的方式,避免宰客欺客的情况发生。
解决了消费者的痛点,那么美发师的痛点是什么呢?发型师其实同的士司机差不多,有活儿接活儿,没活儿也只能等着,而美美豆通过专业选择,将优秀的沙龙和发型师推荐到用户面前,使得发型师有更多的渠道去接触到新客人。
看上去,美美豆的商业模式很清晰,实际上美美豆上线不到一年,用户已近150万,APP上线7天后,即被苹果APP Store精品推荐,曾达到全国免费总榜单的第5名。李晶团队也得到了天使投资。但移动互联网时代,谁也不知道自己能不能笑到最后;在巨头鼎力的时代,像李晶这样的团队就像大海中的小舢板,谁也无法预知能不能抵挡风浪的冲击。不过,这个表面柔美、内心强大的女子,却依然享受着冲浪的乐趣,不悔亦不倦。 本报记者 叶薇