美国国务院发言人普萨基20日发表声明说，美国国务卿克里将于21日前往埃及首都开罗，与相关官员就巴以冲突展开磋商。普萨基说，美国认为巴勒斯坦和以色列应立即实现停火，重新履行2012年11月达成的停火协议。克里此行将努力促成由埃及提出的停火方案。

　　普萨基表示，加沙冲突有继续恶化的危险，更多无辜的人可能失去生命，美国及其伙伴国对此“严重关切”。

　　20日，巴以加沙冲突进入白热化。以军当天向加沙城东部一居民区发动炮击，造成至少60名巴勒斯坦人死亡，约400人受伤。这也是以军17日向加沙地带发起地面进攻以来造成最大伤亡的行动。仅20日一天，逾100名巴勒斯坦人在以军行动中丧生。

　　以色列“护刃行动”20日进入第13天。巴勒斯坦卫生部门证实，至少有436名巴勒斯坦人在冲突中死亡，3000余人受伤，死伤者中包括大量平民。

　　以色列国防军20日在一份声明中证实，以军在当天的“护刃行动”地面进攻中共有13名士兵在加沙身亡。

　　声明说，当天身亡的以军士兵都来自以色列国防军Golani作战旅，其身份确认工作仍未结束。这13名士兵是在与加沙地区武装人员的战斗中身亡的。这也使得以军在此次“护刃行动”中身亡士兵数量上升到18人。 

　　据以色列方面消息，自17日以军对加沙地区发动地面进攻以来，加沙地区武装人员向以色列发射了260多枚火箭弹。以军地面部队在空军和海军的配合下，共袭击了加沙境内1032个目标，打死加沙地区武装人员110余人，逮捕13人。此外，以军还在加沙找出14条通向以色列的秘密地道。