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航班延误高铁停运齐碰头,近日上海出行天上地下都不畅~~~
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2014年07月23日 星期三 放大 缩小 默认   
航班延误高铁停运齐碰头,近日上海出行天上地下都不畅
昨天北上有点难 今日南下遇麻烦
金志刚 王文佳 房浩 张思瑜
■ 7月23日,虹桥火车站,大量乘客在候车大厅滞留 图 IC
  本报记者 金志刚 王文佳 房浩

  实 习 生 张思瑜 

  昨天,由于空域限制、流量控制等多种原因,上海机场进出港航班继续大面积延误。与此同时,铁路也不争气,因为高铁故障导致至少26趟京沪高铁晚点。今天,上海出行难的问题依然严峻,受今年第10号台风“麦德姆”影响,今日上海虹桥站开往福州、厦门、深圳等地19趟沿海铁路动车组列车停运。东航、上航今日取消了52个航班。

  高温日遭遇出行难,是什么原因造成的?

  三大因素致航班大面积延误

  自本月20日起到昨天,上海两大机场已连续3天航班大面积延误,且这种情况还将持续一段时间,其中的原因比较复杂,主要是流量控制,加之台风、雷暴等夏季常见恶劣天气导致的。建议旅客出行前向航空公司确认航班动态信息,也可以购买航空延误险降低风险。 

  这两天航班延误的区域集中在华东地区,主要原因是流量控制,但网上、微博、微信上疯传的“航班延误机场、日期跨度”等信息没有得到民航主管部门的证实。记者从春秋航空公司了解到,“局方并没有明确一个日期跨度说一定会流量控制,导致航班大面积延误,只是每天晚上会下发临时通知,明确第二天流量控制的时间段,比如昨天是上午9时至12时。” 

  其实,这两天航班出现大面积延误甚至取消,原因复杂,夏季本来就是雷暴天气频发的季节,台风“威马逊”、“麦德姆”又接连“报到”,综合因素叠加才造成航班大面积延误。

  面对近期频发的航班延误,不少旅客选择了自己购买航班延误险。据携程旅行网统计,近期通过携程购买航空延误险的旅客,已较年初增长了90%左右。旅客花20元买一份航空延误险,投保人乘坐投保航班且航班抵达目的地延误3小时以上(起飞后未发生返航、备降),能获得300元赔偿;若航班被取消、改签到其他航班或所乘航班起飞后返航、备降,亦可获得100元赔偿。 

  除了购买延误险,旅客近期出行前最好向航空公司确认航班动态信息。此外,担心航班延误的旅客,建议选择早上8时以前起飞的航班,准点率相对较高。与之相反,越是晚上起飞的航班,越容易遭受延误困扰。

  京沪高铁多趟列车晚点

  昨天,京沪高铁因定远至蚌埠南设备突发故障,导致G32次列车及后续多趟列车晚点,上午11时至下午2时30分之间的京沪高铁基本都晚点,虽然故障在下午1时20分许被排除,但也给不少旅客带来麻烦:“民航多流控、雷暴,转战高铁,没想到高铁也坏了。” 

  根据上海铁路局客户服务中心12306提供的信息,截至7月22日12时20分,京沪高铁晚点列车26趟。记者从铁路上海站了解到,受设备故障影响,仅从上海虹桥站出发的京沪高铁就有近20趟晚点,晚点时间在十几分钟到1小时之内,晚点较长时间的如G4次列车晚点55分钟,G109、G111次列车都晚点59分钟。 

  而故障发生时正在路上的高铁则受影响更甚。G42次列车从杭州东站出发,开往北京南站,途经上海虹桥站停站并在上午10时28分再次开出;11时12分,列车停在了非停靠站的常州北站。对于故障原因和重新发车时间,列车员都说“我们也不清楚”。到了午餐时间,旅客只能自己购买列车上的盒饭。此后,孩子哭、老人喊透不过气、上班族不断打电话协调工作……列车上闹成一团。下午2时09分,列车重新启动,此时它已在常州北站“趴”了近3个小时,车上旅客对于列车长没有做出正式道歉、也未提及任何赔偿或补偿措施,纷纷表示不满。 

  微博用户“小丑的微笑是假的”乘坐的则是“趴”在半路的G32次列车:“要等多久啊?已经4小时过去了,我们还被困在车里。”不少网友也发微博称,由于照明、空调关闭,车厢内迅速升温,有旅客出现憋气等不适情况,工作人员借工具费力打开部分车门。 

  据了解,事发后铁路部门立即启动应急预案组织抢修。下午1时20分许,上海铁路局官方微博称,故障已经修复,各次列车正逐步恢复通行,沪宁线沿途各站都有不少旅客积压。

  今日南下多趟航班、动车停运

  今天上午,上海两大机场进出港航班依然有取消或延误,但原因主要是受今年第10号台风“麦德姆”影响。

  上午11时许,记者登录上海机场集团官方网站查询,发现今天上午浦东、虹桥两大机场出港航班大多在短时延误后顺利起飞。

  与此同时,今天上午台风影响对于航班的影响更甚。东航、上航今天就取消了上海、南京、宁波、武汉、昆明等地飞往台湾、福州、厦门方向往返共52个航班,其中取消上海20个进出港航班。

  今日上海虹桥站开往福州、厦门、深圳等地19趟沿海铁路动车组列车停运。 

  铁路部门提示,已经购买上述停运列车车票的旅客,可在票面乘车日五天内(23日、24日、25日、26日、27日)到上海站、上海南站、上海虹桥站退票窗口办理全价退票,不收手续费。在12306网上购票尚未取票的旅客,可直接登录12306网站办理全价退票。

  此外,铁路部门暂停发售24日上海虹桥站开往深圳、厦门、福州等地沿海铁路方向长途动车组列车车票。 

  据统计,23日上海虹桥站开往福、厦、深等地停运的19趟动车合计售出票5300余张,其中温州以远长途车票为3000余张,温州以近短途车票为2300余张。

     
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