马乐声：堡镇政府和崇明县房管局虽然采取了措施，但是效率实在太低。对于问题的处理，不够快，反应不够及时。清洗水池，安装感应灯，看起来是小事情。但是对于居民，饮水安全问题、楼道安全问题就是大事情。有关方面要明确职责，不能推诿。尹先生，去年我就接了你的电话，但是问题至今没有得到解决，这个反映我们相关部门工作作风问题，也体现了督查监督工作的不到位，我对你们表达歉意。

　　龚女士：长兴岛上的中海工业上海长兴修船厂作业时飘散出铁锈色粉尘及其它有毒有害气体，半个月前，庄稼莫名都死了，对人体有害。曾反映多个部门，但毫无效果。

　　马乐声：一方面，相关部门应该加大检测、监管力度；另一方面，考虑到中海发展的需要，在建设工厂之前，应当提前采取动拆迁措施。不能否认，油漆粉尘对于居民健康的确有影响。要把居民的切身感受作为出发点。不管是多大的企业，老百姓的健康都是放到第一位的。措施有了，不代表措施已经落实了，更不代表已经解决了。有关部门要狠抓落实、加强监管。

　　志愿者　张思瑜　本报记者　陈杰　整理