本报讯(记者 曹文清)网购商品后,卖家打来电话称缺货要退款,没想到等待消费者的却是“钓鱼”网站和上万元的损失。警方提醒市民,“双十一”网购高峰即将来临,网购时更应谨慎操作。
小沈是一名年轻女孩,爱美的她前不久在淘宝网上看中一件衣服,拍下后正美滋滋地等着衣服送上门,没想到等来的却是陌生人的一通电话。对方自称是网购店家,小沈买下的衣服突然断货,没有她的尺码,要做退款处理,并要求小沈加对方的QQ号。小沈虽然疑惑对方为何不用“阿里旺旺”和她联络,但听对方能完整准确地报出她所有的购物信息,便也将信将疑地同意了。QQ上对方又发来一个退款链接,要求小沈登录后填写退款信息。小沈回忆,对方发来的网址虽然与支付宝网址不尽相同,但又有些相似,她便不明就里按要求填上了自己的银行卡号和密码。她先是填了一张卡内余额300多元的农行卡,对方在QQ上说这张卡无法操作,要求她另换一张,糊涂的小沈又填了另一张余额12000多元的邮政储蓄卡。
令小沈没想到的是,本该缺货的衣服几天后却送到了,店家也表示并不知道退款一事。小沈越想越不对劲,到网上查询邮政储蓄卡内的余额,发现12000多元几乎都已被人取走,这才如梦初醒意识到受骗。
金山警方通过微博提醒消费者,网购时应根据官网的常规流程操作,如有疑问应及时联系官方客服电话确认,不要轻易相信陌生人发来的可疑链接。