一则:往日,在超市买鸡蛋,小心翼翼将鸡蛋放进塑料袋,请工作人员过秤,贴上价格标签,放入购物车。几经周折,弄不好就会破损几只鸡蛋。近日,去某超市买蛋,在购蛋处贴出一纸“鸡蛋保护盒使用流程”公告。文字不多,容少录于下:一,购买鸡蛋时,领取鸡蛋保护盒;二,顾客将购买的鸡蛋放入保护盒里,以免鸡蛋破损;三,结账时,顾客将鸡蛋和保护盒交给收银员;四,收银员扫描鸡蛋条码,收回保护盒。保护盒是塑制的,尺寸约30×20×20(cm),有盖有拎把。不少顾客,将购得的鸡蛋放入保护盒,万无一失,再不担心有破损之虞了。事情虽小,却于细微之中见精神,为顾客想得周全。
二则,前不久去金沙江路上的一家超市购物。进了超市,我要去取一辆购物车,不想这家超市对购物车的使用有了新规。你要车,就得拿一元硬币,塞进购物车车辆右方的一空隙内,这样这辆车就与前一辆车脱钩了,你就可以取出使用了。购好物,欲将购物车归还时,你就用车上的联接销插入前一辆车,这时这一元钱硬币自动弹出,钱归原主。用一元钱硬币去取车,用完归还,这也是小事一桩,却有效地减少了购物车在超市里乱停乱放的无序现象。
这是近日里发生在两家超市里的寻常事。可从这两件事可以看出:我们的超市正在努力为顾客创造便利和良好的购物环境,意义不可小觑。